Familia multimedia: Medios profesionales
Periodicidad: Mensual
Audiencia: 74.000
Asunto multimedia: Auto-Moto-Cyclo
Edición: octubre de 2022
Periodista: Éric Cibory
Número de palabras: 2302
Sitio: FLEETS AUTOMOBILES, p.30-33
Interfaces al servicio de las flotas
Interconecta las herramientas de gestión de flotas con los sistemas de proveedores no es fácil y requiere un enfoque riguroso con estos proveedores. Sin embargo, al multiplicar estos enlaces, los administradores de flotas se benefician de una información completa, fiable y actualizada, sin perder tiempo, lo que redunda en beneficio de la empresa (consulte la página 32).
Como parte de la gestión de TI de la flota, las interfaces facilitan la tarea de los administradores interesados. De hecho, para los editores de software de gestión, una interfaz garantiza el intercambio automatizado de datos entre los proveedores, el administrador de la flota y los departamentos de su empresa.
Por ejemplo, estos dispositivos integran los archivos de facturación de los proveedores de servicios en el software de administración, ya sea conectándose a su servidor o recibiendo correos electrónicos. Estos conectores también permiten la comunicación con los sistemas de TI de la empresa cliente, independientemente de que se hayan desarrollado internamente o no.
Desde la comercialización de un software de gestión de flotas Por lo tanto, hasta la gestión de la flota, el camino a seguir puede parecer obvio. El diseño de una herramienta de TI requiere ponerse en la piel de la empresa y del administrador de la flota para ofrecer la respuesta más cercana posible a las necesidades expresadas.
Se expresa una experiencia real, en la que el editor puede confiar para ofrecer experiencia independiente de los proveedores en términos de gestión de flotas. Editor de software Winflotte, el proveedor Óptico ha dado el salto y comercializa servicios de gestión de flotas para empresas.
Defina las necesidades...
Marie-Noëlle Bobet, gerente de flota de Optixt, ejercita así sus habilidades con tres clientes cuyas flotas incluyen entre 100 y 150 vehículos. Recuerda en el preámbulo: «Dos partes interesadas principales están trabajando en el desarrollo de una interfaz: el director del proyecto trabaja en conjunto con un consultor empresarial».
La interfaz es diseñada por el gerente del proyecto de acuerdo con las necesidades expresadas por el cliente, cuando el consultor empresarial interviene en el aspecto operativo. En el editor de software de gestión de flotas Tecnología GAC, conectado a 200 proveedores, el proceso de desarrollo de nuevas conexiones también implica «esta fase esencial de definición de las necesidades: conduce a la aclaración de los métodos de recuperación de datos y a saber cómo interactuará nuestra herramienta», explica Géraud Porteu, director gerente de este proveedor de servicios.
Especificando, por ejemplo, que no todos los datos de la telemática serán relevantes en el marco de las funcionalidades desarrolladas por Flota de automóviles de GAC, el software de GAC Technology.
EL PUNTO DE VISTA DEL EDITOR
En el editor de software de gestión de flotas Tecnología GAC, un «centro» centraliza todos los costos. Las interfaces se crean de acuerdo con el tipo de datos, las necesidades del cliente y los recursos técnicos.
Los intercambios de datos se pueden realizar mediante un simple correo electrónico o depositando archivos en servidores específicos. La información se recopila del servidor del proveedor o del servidor del editor. Por último, los intercambios también se pueden realizar en tiempo real a través de las API.
Por ejemplo, las API ayudan a los operadores de compartir coche conocer la disponibilidad de los vehículos en un instante t. El desarrollo de las interfaces se basa en una relación tripartita entre el cliente, el proveedor y GAC Technology.
El cliente solicita una conexión con su proveedor. Definirá la cantidad de archivos que se recuperarán cada día, cada semana y cada mes, la cantidad de columnas necesarias, etc.
Dentro de GAC Technology, un equipo de cuatro personas sigue totalmente dedicado a esta tarea. Estos especialistas configuran nuevos conectores y garantizan el correcto funcionamiento de los dispositivos ya instalados.
Hoy en día, las principales empresas de alquiler están conectadas a la herramienta del editor y lo han estado haciendo durante años. La creación de conexiones se está realizando, en particular, para los operadores de movilidad que han llegado recientemente al mercado (compartir coche, vehículos compartidos, créditos de movilidad, alquiler de bicicletas, etc.) y para los actores del ecosistema de vehículos eléctricos, como los fabricantes de estaciones de carga.
#gestion_de_flotte, #covoiturage, #IA, #mobilité, #temps_réel
